وفي سعيها لتقديم تجارب محسنة للعملاء، يمكن للبنوك الاستفادة من تكامل البيانات لتبسيط العمليات وتحسين الكفاءة. ومن خلال كسر الأعراف ودمج الأنظمة المتباينة، يمكن للبنوك أن تقدم للعملاء تجربة مستخدم سلسة وبديهية، أشبه بتجربة الشركات الناشئة في مجال التكنولوجيا المالية، بدءًا من تبسيط عمليات الإعداد وحتى تقديم توصيات المنتجات بالوقت الفعلي، وتتيح الرؤى المستندة إلى البيانات للبنوك تعزيز علاقاتها مع العملاء وزيادة نمو الإيرادات.
ومن ناحية أخرى، تقدم البنوك التقليدية، المرخصة من قبل الهيئات التنظيمية، مجموعة واسعة من الخدمات المالية، بما في ذلك إيصالات الودائع والقروض وإدارة الثروات وتحويل العملات.
يُعرَّف الابتكار في مجال التكنولوجيا المالية بأنه تطبيق التكنولوجيا لتعطيل أو تحسين أو إنشاء منتجات أو خدمات أو عمليات أو نماذج أعمال مالية جديدة.
وتتباين التجربة من بلد لآخر: وكممارسة عالمية، فإننا نستطلع باستمرار إشكاليات وإمكانيات الأمن، والكفاءة، والمساءلة التي يمكن تصميمها لتناسب نطاق تجارب التكنولوجيا المالية التي ندعمها. من الإنصاف القول بإن تجربة التكنولوجيا المالية كترجمة للكيفية التي تغير بها التكنولوجيا حياتنا مازالت حديثة نسبيا، بيد أن إيقاع التغيير غير مسبوق .
يعزز الابتكار في مجال التكنولوجيا المالية محو الأمية المالية والتعليم من خلال تقديم أدوات رقمية وموارد تعليمية وإرشادات مالية مخصصة للمستهلكين. من خلال تطبيقات إعداد الميزانية ومنصات الاستثمار ووحدات التعلم التفاعلية، تعمل شركات التكنولوجيا المالية على تمكين الأفراد من اتخاذ قرارات مالية مستنيرة وإدارة شؤونهم المالية بفعالية والتخطيط للأهداف المالية طويلة الأجل.
استخدامُك هذا الموقع هو موافقةٌ على شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية. ويكيبيديا ® هي علامة تجارية مسجلة لمؤسسة ويكيميديا، وهي منظمة غير ربحية.
ومن خلال الاستفادة من هذا الإطار، تحدد البنوك نقاط القوة للاستفادة منها ونقاط الضعف التي يجب معالجتها.
تم بناء منصتنا على هندسة البيانات الحديثة ، مما يضمن الاستجابة في الوقت الفعلي ، وزيادة الإنتاجية ، والأمن ، والتوافر.
تسمح التكنولوجيا لشركات التكنولوجيا المالية بجمع وتخزين المزيد من المعلومات عن العملاء حتى يتمكنوا من تقديم منتجات أو خدمات أكثر تخصيصًا للمستهلكين، حيث تستفيد هذه الشركات من التكنولوجيا لجمع وتحليل كميات هائلة من بيانات العملاء، بما في ذلك سجل المعاملات وأنماط الإنفاق وتفضيلات الاستثمار والمعلومات الديموغرافية. من خلال استخدام تقنيات تحليل البيانات المتقدمة، يمكن لمنصات التكنولوجيا المالية اكتساب رؤى قيمة حول احتياجات العملاء الفردية وسلوكياتهم وأهدافهم المالية.
ألفونسو جارسيا مورا مدير عام للشؤون المالية والتنافسية والابتكار
لذا من المهم أن يدرك المستهلكون المتطلبات التنظيمية وإجراءات الحماية المطبقة لمنتج أو خدمة معينة للتكنولوجيا المالية، كما ومن الضروري أيضاً أن يتعرف المستهلكون على قوانين حماية المستهلك المعمول بها في بلادهم وأن يتعرفوا على كيفية تطبيقها على منتجات التكنولوجيا المالية وخدماتها.
ظهرت العديد من أشكال التكنولوجيا المالية في السنوات الأخيرة والتي تستخدم أحدث التقنيات المصممة خصيصًا لوظائف أو قطاعات محددة، مثل تكنولوجيا التأمين والتكنولوجيا التنظيمية وخدمات الدفع وما إلى ذلك. الآن بعد أن أصبحت صناعة التكنولوجيا المالية أكثر من مجرد ضجيج، فإن مدى التنفيذ الذي تم تحقيقه في استراتيجية المؤسسات أصبح ذا أهمية كبيرة.
واستجابة لهذه القوة "التدميرية" وفق وصف معهد ماساتشوستس الأميركي للتكنولوجيا لها، وجدت البنوك نفسها على مفترق طرق، وهي تتصارع مع الحاجة إلى التكيف مع متطلبات المستهلكين المتغيرة والتقدم التكنولوجي.
من خلال تسخير التكنولوجيا، تحقق شركات التكنولوجيا المالية مكاسب في الإنتاجية وسرعة أكبر في اتخاذ القرارات، اضغط هنا ومرونة أكبر في الاستجابة لديناميكيات السوق.